2FA SMS – Limite de 160 caracteres no texto da mensagem - Previsão: 17/09

Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de informar que, devido à limitação de 160 caracteres no fluxo de 2FA via SMS, nomes e sobrenomes longos podem não ser exibidos na mensagem. Para garantir o envio correto do SMS, caso o comprimento total do nome e sobrenome colabore para ultrapassar esse limite, substituiremos o nome completo por “Prezado(a)”.

Se preferir que seja exibido apenas o primeiro nome do usuário, ou se você estiver recebendo um erro 400 no momento de envio do SMS devido a mensagem ter ultrapassado o limite de caracteres, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail suporte@clearsale.

Estaremos à disposição para revisar e ajustar o texto conforme sua preferência.

Atenciosamente,

ClearSale